前部长范德桑遭遇银行保安粗暴对待,银行致歉并承诺整改
【洵南中文网】
《标准时报讯》现年81岁的前部长范德桑(Eugène van der San),周五在Maretraite的苏里南银行网点,遭保安粗暴驱离并摔倒在地,事后当事人称身体出现痛感,警方已到场介入处置。
事发缘由为这位前部长对银行某项服务提出意见,引发柜台工作人员不满,随即通知保安将其强行请离现场。
苏里南银行当晚通过官方社交媒体发布声明,对该事件深表歉意。银行表示已高度重视此事,并第一时间与当事人取得联系。声明虽未详述事发细节,但承认涉事人员行为及处置方式,违背银行经营服务准则。苏里南银行强调,机构始终坚守安全、尊重与专业服务的价值理念。
银行方面已启动严肃调查,将依规作出恰当处置,并出台防范措施杜绝同类事件重演。该行承诺持续维护安全、互相尊重的客户服务环境,常态化复盘服务流程、查漏补缺,持续提升服务质量。
事件在脸书等社交平台引发民众强烈反响,舆论普遍严厉谴责银行工作人员处置失当、行为过激。